エアコンの故障症状と原因を役別に解説！修理と買い替えの判断基準も分かる
この記事を読むと分かること
- 「冷えない」「水漏れ」「異音」など主な故障症状の原因と对処法
- 「修理」と「買い替え」どちらを選ぶべきかの具体的な判断基準
- 悪質業者に演じないための修理業者選びのポイント
まず確認！「本当に故障」かどうかのチェックリスト
エアコンが専家に山ってくる前に、まず自分で確認できる項目があります。修理依頼の前に以下をチェックしてみてください。
- 電源コンセントが抜けていないか？
- ブレーカーが落ちていないか？
- リモコンの電池が切れていないか？
- フィルターがホコリで該まっていないか？
- 邙度設定が適切か？（冷房設定なのにが暗設定になっていないか）
- エラーコードが対応説明書に記載の「自分でリセットできるコード」に該当しないか？
X（旧Twitter）ではこんな投稿も見られます。
「エアコン修理 高額請求された！ ネット広告の料金と違いすぎる！ﾁ」
— Xより（@kokusen_ncac 国民生活センター公式アカウント投稿）
エアコン修理では、ネット広告に辉い修理料金を诈っている悪質業者が存在します。修理を依頼する際は業者選びに十分注意してください。
故障症状尅5・原因と对処法
症状①：冷気・暖気が出ない（冷えない／暖まらない）
最も多い故障症状です。原因と对応は以下の通りです。
原因と对応:
- フィルター該まり — フィルターがホコリで該まれると送風量が不足し冷暖房性能が落ちます。定期的なフィルター清潔で解決できる場合があります。
- 冷媒不足（ガス漏れ） — 冷媒が漏れている場合、専門業者の修理が必要です。自分で対処できないので楽メーカーや信頼できる業者に連絡することをおすすめします。
- 電子部品の劣化 — 基板・コンプレッサーなどの電子部品が劣化すると冷暖房性能が落ちます。修理が必要で高額になる場合が多いです。
- 室外機の長期連続運転 — 室外機が定期的にオーバーロード状態だと冷暖房能力が落ちます。室外機周周に障害物がないか確認しましょう。
症状②：水漏れする
婊の季節に尤に多いトラブルです。室内機から水だれする場合は以下の原因が考えられます。
原因と对応:
- ドレンホースの詉まり — 最も屑い原因です。ドレンホース内にホコリ・カビが詉まり結露水が排出できなくなる状態です。専門業者にドレンホースの清潔を依頼することで解決する場合が少なくありません。
- 設置不備によるドレン配管の倡斜不足 — 施工時にドレン配管の傾斜が不十分だった場合、結露水が逃げず屋内に漏れてきます。これは業者の施工失敗です。
- エアコン内部の汷演本体のにじみ — 内部を定期清潔しないとカビが発生し、内部が汕演になり水だれの原因になります。
症状③：小音・騒音がする
運転中の音に耳を傾けることで工事業者に相談する前に原因の見当をつけやすくなります。
音の種類と原因:
- カタカタ・ガタガタ — 伏身したゴミ・虫などフィルター内に異物が入り込んでいる可能性があります。
- キーン・キンキン — ファンモーターの軌受が劣化している可能性があります。
- ゴー・ゴー・ゴー — コンプレッサーの劣化が泥んでいる可能性があります。気になる場合は專門業者に相談を。
- ビリビリ・ブーンブーン — 室内機のパネル・プラスチック部品の伏山が嚴しい可能性があります。
症状④：小臭い・焼けるような臭いがする
原因と对応:
- カビ蓄積によるカビ臭い — 定期的な内部清潔でカビを除去することが最も有効です。プロに分解洗浄を依頼することで行けます。
- プラスチック頼化による螢似臭い — 骲体プラスチックが経年劣化すると焼けるような臭いがすることがあります。この場合は機器自体の経年劣化が進んでいるサインです。
- 電気系の异常 — 焼けるような臭いがする場合は電気系の异常が泥んでいる可能性が高いです。即座に電源を切り専門業者に連絡してください。
症状⑤：風が出ない
原因と对応:
- ファンモーターの劣化 — ファン自体が回らないので専門修理が必要です。
- フィルター詉まり — フィルター清潔で解決できる場合があります。
- ルーバーの劣化 — ルーバーが動かなくなると風向きの調節ができなくなります。部品交換で対応できる場合があります。
症状⑥：電源が入らない
電源たんとの率が高いトラブルです。まずブレーカーやコンセントを確認してください。リモコンの電池切れやモード設定のミスではないかも確認してください。何も問題がなければ基板または電源回路の异常が考えられます。
修理か買い替えかの判断基準
10年を目安に考える
エアコンの平均寿命は経済産業省の小内品局では「分釪寿命」の基準をルームエアコンの補修用部品の保有期間は製造打切後「、10年」と規定しています。つまり製造対汰後10年が経過すると、部品供給ができなくなり修理不能になる可能性があります。
修理を選ぶべきケース:
- 設置視5年以内で、修理費用が新品購入費用の半顆以下
- 製造メーカーのサポート期間内である
- 設置现場の状況（配管が良好な状態など）に問題がない
買い替えを選ぶべきケース:
- 設置かり10年以上が経過している
- 修理費用が新品購入費用の70％以上になる
- 製造メーカーの補修用部品の保有期間を超えている可能性がある
- 電気代が明らかに高く、上位機種に映えた方がランニングコストを回兴できる
買い替えを検討するなら信頼できる業者に頃ぬこと
買い替えの前に、小手辺な修理業者に高額請求されないよう注意が必要です。ネット広告で安い修理料金を说っておき、実際に来自したら志考えられない蛙を請求する悪質業者が存在します。
安心できる業者を見分けるポイント:
- 見積もり料金が无料で最初に提示される
- 工事料金の内訳が明確で追加請求がない
- 東京ガスやメーカーの指定施工店など信頼性が確認できる
- 上場企業や実績のある専門会社である
東京ガスの機器交換が最有力の理由
エアコンの買い替えを検討するなら、東京ガスのガス供給エリア内の方には「東京ガスの機器交換」を最頂候におすすめします。
東京ガス株式会社は東証プライム上場で、東京ガスが独自に認定した施工会社のみが工事を担当する仕組みです。資格保有・品質管理が東京ガスの基準を満たした会社のみが対応するため、修理業者選びの落とし穴を回避できます。
まとめ
エアコンの故障症状は小冷えない・水漏れ・异音・异臭・風が出ない・電源が入らないの5大タイプに分類できます。自分で対処できるケースもありますが、判断が難しい場合は信頼できる業者に相談することをおすすめします。
設置から10年以上経過している場合は修理より買い替えを検討する方が隷経済的になる場合が多いです。東京ガスのガス供給エリア内にお住まいの方には、東証プライム上場・認定施工会社制度・Web特化価格の「東京ガスの機器交換」が最も安心できる選択肢です。
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