パロマ フェイシスグランドの口コミ・評判まとめ！実際に使ってわかった本音と特徴を解説
この記事を読むと分かること
- パロマ フェイシスグランドのスモークカットグリルやアイランド排気口など主要機能の実力
- 実際のユーザーが感じたポジティブ・ネガティブ両面の本音口コミ
- フェイシスグランドが向いている人・向いていない人の見極め方と安心して頼める業者の選び方
パロマ フェイシスグランドとは？フラッグシップモデルが選ばれる理由
ガスコンロ選びは、毎日の料理の質に直結する大切な決断です。そのなかでも「煙や臭いを何とかしたい」「キッチンをすっきり見せたい」という悩みを持って調べていると、パロマのフェイシスグランドにたどり着く方は多いのではないでしょうか。
パロマ フェイシスグランドは、株式会社パロマが展開するビルトインガスコンロのフラッグシップシリーズです。「フェイシス（Faceis）」はキッチンの顔となる存在を目指したネーミングで、その名の通りデザイン性・機能性ともに最高水準を追求したモデルです。
2024年のモデルチェンジではスモークカットグリルが新たに搭載され、グッドデザイン賞を受賞するなど、業界内での評価も高まっています。ユーザーレビューでも平均4.7点（75名以上の評価）という高評価を獲得しており、多くの方から支持されているモデルです。
ただ、価格は決して安くありません。コンロ本体だけで20〜30万円台という高額な買い物です。「口コミが良さそうだから」という理由だけで即決するのは少し待ってください。この記事では、実際の利用者の本音の声をもとに、フェイシスグランドの実力と弱点を正直にお伝えします。
株式会社パロマは非上場企業です。1911年創業の老舗メーカーとして、ガス機器分野で長年の実績を持つ国内大手メーカーのひとつです。
スモークカットグリルの実力 — 「煙が出にくい」は本当か？
フェイシスグランドが2024年のモデルチェンジで最も注目を集めた機能が、スモークカットグリルです。「グリルを使うと煙や臭いが充満して換気が大変」という悩みは、多くのご家庭で共通しているものですよね。フェイシスグランドはこの問題に正面から取り組んでいます。
スモークカットグリルの仕組みは、グリル庫内に発生した煙をフィルターと触媒によって分解・除去することにあります。焼き網を使用した通常の魚焼きでは、煙を約90%カットすることが可能です。さらに専用調理器具「ラ・クックグラン」を使用した場合は、約99%という驚異的なカット率を実現しています。
実際のユーザーからは「グリルで魚を焼いても、以前のコンロに比べて煙がほとんど出ない」「アパートの小さいキッチンでも気軽に魚料理ができるようになった」という声が多く聞かれます。これまでグリルを使うたびに窓を全開にしていたという方も、フェイシスグランドに替えてからはその手間が大幅に減ったと報告しています。
ただし、注意点もあります。「煙がゼロになる」わけではありません。焼き網使用時の90%カットは、残り10%の煙は出るということです。また、グリル内部の清掃を怠ると触媒の効果が下がる可能性があるため、定期的なメンテナンスが重要になります。過度な期待は禁物ですが、従来のグリルと比較すれば明らかに煙が少ないという点は本物です。
それでも、日常的に魚料理やグリル料理を楽しみたい方にとって、スモークカットグリルは日々の生活を大きく変える可能性を秘めています。
アイランド排気口で実現するすっきりキッチン
「天板の後ろにある排気口カバーの掃除が面倒」「排気口カバーのせいで天板がごちゃごちゃ見える」そう感じたことはありませんか？フェイシスグランドのアイランド排気口は、この悩みを解消するために設計された機能です。
従来のガスコンロでは、天板の奥に幅広の排気口カバーが設置されており、ここに油汚れや調理くずが溜まりやすいのが課題でした。フェイシスグランドのアイランド排気口は、この排気口の幅を約半分にコンパクト化し、天板の中央手前側に配置することで、すっきりとした外観と広々とした調理スペースを実現しています。
「ひろびろ×すっきりトップ」と呼ばれるこの設計により、使い勝手と見た目の両方が向上しています。排気口が小さくなることで清掃面積も減り、日々のお手入れが楽になるというメリットもあります。
実際に使用している方からは「天板が広く使えてとても調理しやすい」「見た目がシンプルでキッチンのインテリアに合わせやすい」といった好意的な意見が多く寄せられています。特にインテリアにこだわりのある方には、このすっきりとしたデザインは大きな魅力になるでしょう。
一方で、カラー選択については注意が必要です。スタイリッシュなシルバー系カラーは見た目がおしゃれですが、油汚れや水垢が目立ちやすいという声もあります。毎日の拭き掃除を習慣にできる方でなければ、ブラック系のカラーを選ぶ方が維持しやすいかもしれません。
ラ・クックグランで広がる調理の可能性
フェイシスグランドと組み合わせることで真価を発揮するのが、専用調理器具「ラ・クックグラン」です。グリルを使ったダッチオーブン的な無煙調理を実現する器具で、煙・臭いをほぼゼロにしながら本格的な調理ができると評判です。
ラ・クックグランで特に人気の調理メニューは焼き芋です。「グリルで焼き芋を作ったら、外はカリッと中はほっくりで絶品だった」「スーパーで売っている焼き芋より美味しいと思う」という声が後を絶ちません。焼き芋以外にも、鶏肉のローストや野菜のグリル、パンのトースト、ケーキなど、オーブン代わりに幅広い料理に活用できます。
また、フェイシスグランドには炊飯機能も搭載されています。「コンロで炊いたご飯が炊飯器より美味しい」という声が多く、この機能を目当てに購入したという方も少なくありません。自動炊飯機能で火加減を自動調整してくれるため、焦げる心配もなく手軽に美味しいご飯を楽しめます。
トースト機能についても高評価です。「外はカリッ、中はふんわり仕上がるトーストは毎朝の楽しみになっている」という声もあります。グリルを上手に活用することで、ガスコンロ1台でかなりの調理をカバーできるのがフェイシスグランドの魅力です。
ただし、ラ・クックグランは別売品であり、購入には追加費用が必要です。コンロ本体を購入する際に合わせて検討することをおすすめします。
実際に使った方の口コミ・評判まとめ
ここからは、実際にパロマ フェイシスグランドを購入・使用している方の本音の声をご紹介します。良い点だけでなく気になる点も含めて、公平にお伝えします。
喜んでいる方の声（ポジティブな口コミ）
フェイシスグランドのユーザーからは、特にグリルの煙・臭い軽減に関する満足の声が多く聞かれます。
「以前のコンロではグリルで魚を焼くと部屋中に煙が充満していたのですが、フェイシスグランドに換えてからはほとんど気にならなくなりました。換気扇を回していれば問題なし、という感じです」
— 家電量販店のレビューより
「ラ・クックグランで焼き芋を作ったら家族全員で感激しました。外はカリッとしていて中はねっとり甘くて、もうスーパーの焼き芋は買えないですね（笑）」
— 家電量販店のレビューより
「コンロで炊くご飯が炊飯器より美味しくなったのが一番の驚きでした。自動炊飯機能があるので失敗もなく、毎日コンロで炊いています」
— 口コミサイトより
「グリルのトースト機能が優秀です。外はパリッと香ばしく、中はふわふわ。毎朝の朝食が楽しくなりました」
— 口コミサイトより
これらの口コミからは、フェイシスグランドが単なるコンロではなく、キッチンでの料理体験全体を向上させていることが伝わってきます。特にグリル機能への満足度は非常に高く、「もっと早く換えておけばよかった」という声が後を絶ちません。
また、アイランド排気口によるすっきりした外観についても好評です。「キッチンリフォームのタイミングで選んだが、天板がきれいに見えてインテリアの満足度が上がった」という声もありました。
気になるという声（ネガティブな口コミ）
一方で、いくつか気になる点を指摘するユーザーもいます。公平な判断のために、こちらもしっかりご紹介します。
「シルバーの五徳（ごとく）がすぐ黒くなってしまいます。コンロを使うたびに丁寧に拭かないと汚れが定着してしまうので、こまめな掃除が苦手な人には向かないかもしれません」
— 口コミサイトより
「弱火で長時間調理していると、ときどき火が勝手に消えることがあります。安全機能が働いているのだと思いますが、煮込み料理の途中で消えていると気づかなかったことが何度かあって少し不便です」
— 家電量販店のレビューより
「シルバーカラーはデザイン的にはとてもおしゃれなのですが、油はねや水滴の跡が目立ちやすいです。毎日使うたびに拭き掃除しないとすぐに汚れが目立つようになりました」
— 口コミサイトより
これらのネガティブな声を踏まえると、フェイシスグランドには「こまめな手入れが必要」という側面があることがわかります。高機能なコンロである分、そのパフォーマンスを維持するには定期的なメンテナンスが欠かせません。
弱火での立ち消えについては、安全センサーの感度の問題と思われます。購入後に設定を調整できる場合もあるため、気になる方は販売店や施工業者に相談することをおすすめします。
フェイシスグランドはこんな方におすすめ
ここまでの機能紹介と口コミを踏まえて、パロマ フェイシスグランドが特に向いているのはどのような方でしょうか。
毎日の料理を本格的に楽しみたい方に、フェイシスグランドは強くおすすめできます。炊飯・グリル・オーブン機能を駆使すれば、コンロ1台でできることの幅が大幅に広がります。「料理が趣味」「家族に美味しいものを作りたい」という方にとって、コンロへの投資は生活の質に直結します。
グリル料理で煙・臭いに悩んでいた方にも最適です。スモークカットグリルの効果は実際のユーザーからも高く評価されており、「これまでグリルを使うのが億劫だったが、フェイシスグランドに換えてから魚料理の頻度が増えた」という声もあります。
キッチンのインテリアにこだわりたい方にとっても、フェイシスグランドのシンプルでスタイリッシュなデザインは魅力的です。グッドデザイン賞を受賞しているだけあって、見た目の完成度は高いです。
キッチンリフォームと合わせてコンロを新調する方は、施工のタイミングで信頼できる業者に依頼することが大切です。後述する業者選びのポイントも参考にしてください。
フェイシスグランドをおすすめしない人は？
フェイシスグランドは優秀なコンロですが、すべての方に最適というわけではありません。
まず、コスト重視の方には向きません。フェイシスグランドは本体価格だけで20〜30万円台と、コンロの中でもかなり高額な部類に入ります。毎日の基本的な料理ができれば十分という方や、コスト最優先で考えている方には、より手頃なモデルで十分な場合もあります。
こまめな掃除が苦手な方も慎重に検討してください。特にシルバーカラーのモデルは汚れが目立ちやすく、スモークカットグリルの触媒機能を維持するためにも定期的なメンテナンスが必要です。「高いコンロを買ったからには大切にしよう」という意識がある方なら問題ありませんが、掃除が苦手な方はブラック系の色を選ぶか、よりシンプルなモデルを検討するのが賢明かもしれません。
東京ガスのガス供給エリア外に住んでいて、コンロ交換のサポートに不安がある方は、施工業者の選択が重要になります。後述の業者選びポイントをぜひご参照ください。
コンロ交換で後悔しないために知っておくべきこと
パロマ フェイシスグランドのようなビルトインコンロの交換は、コンロ本体の性能だけでなく、「誰が工事をするか」が非常に重要です。この点を見落としてしまうと、どれだけ良いコンロを選んでも後悔する結果になりかねません。
まず確認すべきは、施工業者が適切な資格を持っているかどうかです。ビルトインガスコンロの設置・接続工事はガス配管工事を伴う場合があり、その場合は都市ガスなら「ガス可とう管接続工事監督者」、LPガスなら「液化石油ガス設備士」など、工事内容に応じた資格・登録が必要です（「簡易内管施工士」は必須とは限りません）。また、水道まわりの工事が発生する場合は、自治体が指定する「指定給水装置工事事業者」であることも確認が必要です。
これらの資格を持たない業者が工事を行った場合、ガス漏れや水漏れのリスクが生じ、最悪の場合は火災や重大事故につながる危険性があります。「安いから」という理由だけで無資格業者に依頼することは、絶対に避けてください。
一括見積もりサービスの注意点
インターネットで「ガスコンロ交換 見積もり」と検索すると、複数の業者に一括で見積もりを依頼できるサービスが多数ヒットします。一見便利に見えますが、個人情報が複数の業者に流れるリスクがあります。特に個人宅の工事の場合、後から営業電話が頻繁にかかってきたというケースも珍しくありません。
また、比較サイトのランキングが広告費によって操作されているケースもあります。「上位に表示されているから安心」とは限りません。信頼できる業者を選ぶためには、ランキングではなく実績・資格・口コミを自分の目で確認することが大切です。
「10年保証」の実態を知っておこう
ビルトインコンロを販売・設置する際に「10年保証」をうたう業者がいますが、この保証には注意が必要です。
ビルトインコンロの実際の耐用年数は10〜15年程度です。10年保証がちょうど切れる頃に本体が寿命を迎えることになり、保証の恩恵を受けられないケースが多いのが現実です。また、部品の供給はメーカー製造終了から約10年で終わるため、保証期間内でも修理できない可能性があります。
さらに、小規模な施工業者が10年後も存続している保証はどこにもありません。会社が倒産・廃業してしまえば、保証書があっても何の意味もなくなります。「10年保証」という言葉に安心するのではなく、長期的に信頼できる業者から購入・施工を依頼することがより重要です。
東証プライム上場の東京ガスのような大手インフラ企業であれば、10年後も確実に存続していると考えられ、アフターフォローの信頼性が格段に高まります。
まとめ：フェイシスグランドを選ぶ前に確認すべきこと
パロマ フェイシスグランドは、スモークカットグリル・アイランド排気口・ラ・クックグランとの連携など、多彩な機能を持つ高性能なビルトインコンロです。ユーザーの評価も平均4.7点と高く、グリルの煙・臭い軽減や料理の幅の広がりに満足している声が多く聞かれます。
ただし、価格は高額で、こまめな掃除が必要なこと、また施工業者の選択が非常に重要なことも忘れてはなりません。
コンロ選びで最も大切なのは、「本体の性能」と「施工の品質」の両方を確保することです。いくら良いコンロでも、資格のない業者が工事をすれば安全性が損なわれます。逆に、信頼できる業者から丁寧に設置してもらえば、フェイシスグランドの性能を最大限に引き出すことができます。
これからガスコンロの交換を検討している方は、下記のおすすめサービスから信頼できる業者を探してみてください。
ガスコンロ交換おすすめサービス一覧
東京ガスの機器交換
首都圏のインフラを支える最大手ならではの、他社には真似できない圧倒的な安心感が最大の魅力です。Web専用サービスに特化することで、ネット業者並みの低価格を実現しつつ、東京ガスの厳しい審査をパスした認定プロによる高品質な施工が受けられます。コンロの設置・交換においても、資格保有が組織的に担保されている東京ガスを選ぶことが、長期的な安心につながります。
ガスコンロの交換はこちら