東京ガスのハウスクリーニングがおすすめの理由【関東満足度No.1の実力を徹底解説】

この記事を読むと分かること
  • 東京ガスのハウスクリーニングが2025年オリコン顧客満足度調査で関東エリアNo.1を獲得した3つの理由
  • 料金・サービス内容・口コミから見える東京ガスHCの強みと注意すべきデメリット
  • 南関東在住なら東京ガス、エリア外で次に選ぶべき業者の選び方が分かる
東京ガスのハウスクリーニングについて調べているあなたは、こんな疑問をお持ちではないでしょうか。「東京ガスのハウスクリーニングって、本当にいいの？」「料金は高くないのかな？」「普通の業者と何が違うの？」
そうは言っても、ハウスクリーニング業者はたくさんあって、どれを選べばいいか迷いますよね。特にはじめての利用では、「失敗したくない」という気持ちが強いはず。実際のところ、ハウスクリーニング業者の品質はピンキリで、安さだけで選んで後悔したという声は珍しくないんです。
この記事では、東京ガスのハウスクリーニングが関東エリアで多くの方に選ばれている理由を、料金・口コミ・他社との比較の観点から徹底的に解説します。読み終えるころには「東京ガスに頼むべきか否か」がはっきりと判断できるはずです。

東京ガスのハウスクリーニングとは？基本情報とサービス概要

東京ガスのハウスクリーニングは、東証プライム上場企業である東京ガス株式会社が提供するプロのハウスクリーニングサービスです。2021年5月にサービスを開始し、エアコン・浴室・キッチン・トイレ・洗面所・レンジフードなど、住まいのさまざまな場所に対応しています。
サービスエリアは東京都・神奈川県・埼玉県・千葉県の南関東4都県のみです。全国対応のサービスではありませんので、まずお住まいのエリアを確認しましょう。

予約の流れと当日の対応

予約はウェブサイトからカレンダーを見て希望日時を選ぶだけで完結します。訪問見積もりは不要で、注文時に料金が確定するため「当日に追加料金を請求された」というトラブルを避けやすいのも安心ポイントです。予約可能な最短日は3日後からとなっています。
当日はプロのスタッフが訪問し、専用の道具・洗剤を使って清掃を行います。作業時間は場所や汚れ具合によって異なりますが、浴室クリーニングで約2〜3時間、エアコンクリーニングで1台あたり約1.5〜2時間が目安です。

東京ガスのハウスクリーニングが関東でおすすめな3つの理由

東京ガスのハウスクリーニングが南関東エリアで多くの方に選ばれているのには、明確な理由があります。単に「有名だから」「東京ガスという名前だから安心」というふんわりした理由ではなく、数字と実績に裏づけられた理由が存在します。

① 2025年オリコン顧客満足度調査・関東エリアNo.1を獲得

東京ガスのハウスクリーニングは、2025年のオリコン顧客満足度調査「ハウスクリーニング 関東部門」で第1位（81.4点）を獲得しています。
オリコンの調査は実際に利用した消費者へのアンケートをもとにしているため、「広告でよく見るから有名」という基準ではなく、「実際に使った人が満足している」という実績です。ハウスクリーニングは「使ってみるまで品質がわからない」サービスだからこそ、こうした第三者機関による調査結果は非常に参考になります。
「ダスキン」や「おそうじ本舗」などの老舗ハウスクリーニング大手を差し置いて関東No.1を獲得したという事実は、東京ガスHCの実力を物語っています。

② 研修を突破したスタッフだけが訪問する厳格な品質管理

「クリーニング業者は誰が来るかわからない」という不安を感じたことはありませんか？　格安業者を利用した方が「想像と全然違うスタッフが来た」「マナーが気になった」と感じるケースは珍しくありません。
東京ガスのハウスクリーニングは、自社の専用研修施設で独自の技術研修とマナー研修の両方を実施しており、テストに合格したスタッフのみが実際の清掃作業を担当します。
清掃技術だけでなく「マナー研修」が設けられている点が特徴的です。お客様の自宅に入るプロとして、技術面だけでなく礼儀・対応・言葉遣いまでを訓練しているため、「スタッフの態度が丁寧で感じが良かった」という口コミが多く寄せられています。

③ 東証プライム上場の東京ガスが運営する安心のブランド力

ハウスクリーニングは「他人を自宅に入れるサービス」です。個人情報・家財・プライバシーを預けることになるため、業者の信頼性は料金以上に重要なポイントです。
東京ガス株式会社は東証プライム市場に上場している大手インフラ企業であり、コンプライアンス体制・個人情報管理・損害賠償対応などが厳格に整備されています。万が一のトラブル（器物損壊など）が起きた場合も、東京ガスとして責任を持って対応する体制が整っています。
一方、無資格・無保険の格安業者に依頼した場合、トラブルが発生しても「保険に入っていないから補償できない」というケースが現実に起きています。こうしたリスクを避けるためにも、運営母体の信頼性は事前にしっかり確認しておきましょう。

東京ガスのハウスクリーニング料金・サービス一覧

東京ガスのハウスクリーニングの料金は、ウェブ注文時に確定する明確な料金体系です。訪問見積もりが不要なので、「当日に想定外の追加料金を請求された」というトラブルが起きにくい仕組みになっています。

主な単品メニューの料金

サービス内容料金（税込）
エアコンクリーニング（お掃除機能なし）1台13,200円
エアコンクリーニング（お掃除機能なし）2台目以降9,900円
エアコンクリーニング（お掃除機能付き）1台22,000円
エアコンクリーニング（お掃除機能付き）2台目以降16,500円
浴室クリーニング16,500円〜
キッチンクリーニング16,500円〜
レンジフードクリーニング16,500円〜
トイレクリーニング7,700円〜
洗面所クリーニング7,700円〜
※料金は時期やキャンペーンにより変動する場合があります。最新料金は公式サイトでご確認ください。

セットプランで最大20%お得

東京ガスのハウスクリーニングには、複数箇所をまとめて依頼するセットプランがあります。水回り3点（レンジフード・キッチン・浴室）のセット依頼では、各単品での依頼よりも約20%お得になります。
「どうせクリーニングするならまとめてやりたい」という方に非常に人気のプランです。年末の大掃除や引越し前後のタイミングで複数箇所をまとめて依頼すると、費用を大きく節約できます。

ダスキンとの料金比較

ハウスクリーニング最大手のダスキンと比較すると、東京ガスのほうが料金を抑えられているケースが多いです。「関東No.1の満足度を誇りながら、料金はダスキンより手頃」というのが、東京ガスHCのコストパフォーマンスの強みを示しています。

東京ガスのハウスクリーニングのリアルな口コミ・評判

実際に東京ガスのハウスクリーニングを利用した方の声をご紹介します。良い声も悪い声も公平にお伝えします。

ポジティブな口コミ

「東京ガスのサービスのエアコンと換気扇のハウスクリーニングをしてもらった。スッキリー！業者呼ぶ前の部屋の片付けが大変だった。みんなも頼むときは安いからとかじゃなくちゃんとしたとこに頼もうな！」
— Xより（@h_816 氏）
この口コミから、清掃後の満足感とともに「信頼できる業者に頼む大切さ」が伝わってきます。「安いからとかじゃなくちゃんとしたとこに頼もうな」という言葉は、ハウスクリーニング選びの本質を突いています。
「リーズナブルなお値段での高品質のサービスには大満足です。スタッフの方の対応も丁寧親切でとっても安心できました」
— レビューサイトより
「感じがいいし、仕事も早かった。今まで頼んだ掃除業者の中で1番良かった」
— レビューサイトより
「予約が取りにくいほど人気なのが納得できる仕上がりでした。また次回もお願いしたいと思います」
— レビューサイトより
スタッフの丁寧さ・作業の早さ・仕上がりのクオリティに関するポジティブな評価が目立ちます。オリコンNo.1を裏付けるような生の声が多く見られます。

ネガティブな口コミ

一方で、正直に気になる点もお伝えします。
「作業後に細かい説明がなかったのが少し気になりました」
— レビューサイトより
「繁忙期に申し込んだら、1ヶ月以上先しか空いておらず、急ぎの場合は対応できないと感じました」
— レビューサイトより
ネガティブな声の多くは「予約の取りにくさ」に集中しています。これはそれだけ東京ガスのハウスクリーニングが人気を集めている裏返しでもあります。作業内容や仕上がり自体への不満はポジティブな声に比べて少なく、品質面での評価は全体的に高いと言えます。
急ぎの清掃が必要な場合は、別の業者との併用も検討するか、余裕を持ったスケジュールで早めに予約を入れることをおすすめします。

東京ガスのハウスクリーニングのデメリット・注意点

東京ガスのハウスクリーニングは優れたサービスですが、すべての方に完璧に適しているわけではありません。以下の点を事前に確認しておきましょう。

① 対応エリアが南関東4都県のみ

最も重要な制約として、東京都・神奈川県・埼玉県・千葉県のみがサービス対象です。大阪・名古屋・福岡など、南関東以外にお住まいの方はご利用いただけません。
エリア外の方には全国フランチャイズ展開している「おそうじ本舗」が次点としておすすめです。ただし、フランチャイズ業者の場合は加盟店によって品質にばらつきが出る可能性があることも念頭においておきましょう。

② 繁忙期は予約が1ヶ月以上先まで埋まることがある

エアコンクリーニングの需要が高まる夏前（5〜7月）や、大掃除シーズンの年末（11〜12月）は特に予約が取りにくくなります。「来週クリーニングしたい！」という急ぎのご要望には応えにくい面があります。余裕を持ったスケジューリングをおすすめします。

③ 駐車スペースがない場合は別途費用が発生

スタッフは車で訪問するため、駐車スペースを確保する必要があります。近隣の有料駐車場を利用する場合、500〜2,200円程度が追加でかかります。都市部・マンション住まいの方は事前に確認しておきましょう。

④ 格安業者と比べると価格は高め

ポータルサイト経由のフリーランス業者などの格安クリーニングと比較すると、東京ガスの料金は高めになります。ただし、格安業者には「損害賠償保険に未加入」「スタッフの身元確認が不十分」といったリスクが伴う場合があります。「安さ」だけで選ぶのではなく、品質・安心・アフターフォローを総合的に考えて選ぶことをおすすめします。

他社ハウスクリーニングとの比較（東京ガス・おそうじ本舗・ダスキン）

他社との比較で、東京ガスのポジションをより明確に見てみましょう。
比較項目東京ガスおそうじ本舗ダスキン
運営会社東京ガス株式会社株式会社おそうじ本舗株式会社ダスキン
上場区分東証プライム非上場（フランチャイズ）東証プライム
対応エリア南関東のみ全国全国
顧客満足度関東No.1（オリコン2025）——
料金水準ダスキンより抑えめ業者により異なるやや高め
品質管理自社研修施設で均一管理フランチャイズにより差あり全国統一基準

フランチャイズ業者の品質ばらつきリスクについて

あなたも「同じブランドなのに店舗によって対応が全然違う」という経験をしたことはないでしょうか。おそうじ本舗やダスキンは全国展開している便利な選択肢ですが、フランチャイズ加盟店によって作業品質や対応に差が生じることがあります。
これはフランチャイズビジネスの構造上、避けがたい課題でもあります。東京ガスの場合、南関東エリアに絞ることで自社管理の徹底ができており、品質の均一性が高いという強みがあります。「どの加盟店が来るか当たり外れがある」という心配がないのは、東京ガスHCの大きな差別化ポイントです。

東京ガスのハウスクリーニングがとくにおすすめな人

以下に当てはまる方には、東京ガスのハウスクリーニングを特におすすめします。
東京都・神奈川県・埼玉県・千葉県にお住まいで、「失敗したくない」「信頼できる業者に頼みたい」と感じている方にはとくに向いています。初めてハウスクリーニングを利用する方にとっても、品質・安心感・サービス対応が三拍子揃っているため、「ハウスクリーニングとはこういうものか」という良い体験を得やすいサービスです。
1〜2ヶ月先までスケジュール的に余裕がある方、複数箇所をまとめてクリーニングしたい方（セットプランで最大20%お得）にも向いています。
一方、南関東以外にお住まいの方、翌日・翌々日など急ぎの対応が必要な方、とにかく料金を最優先にしたい方は、他の選択肢も検討してみてください。エリア外の方には「おそうじ本舗」を次点として推薦しますが、依頼する際は加盟店の口コミを事前に確認することをおすすめします。

まとめ：東京ガスのハウスクリーニングを選ぶ前に確認すること

この記事では、東京ガスのハウスクリーニングについて、おすすめの理由・料金・口コミ・デメリット・他社比較の観点から詳しく解説しました。
まず確認すべきポイントは、お住まいが東京都・神奈川県・埼玉県・千葉県のいずれかであることです。エリア内であれば、2025年オリコン顧客満足度調査・関東エリアNo.1という実績を持つ東京ガスのハウスクリーニングは、信頼性・品質・コスパのバランスで非常に優れた選択肢です。
繁忙期（夏・年末）は1ヶ月以上先まで予約が埋まることもあるため、思い立ったら早めに公式サイトで予約状況を確認してみてください。ウェブで料金確認から予約まで完結できるので、まずは公式サイトをチェックするだけでも価値があります。

おすすめのハウスクリーニングサービス

関東顧客満足度No.1「東京ガスのハウスクリーニング」

ハウスクリーニングを依頼する先に迷ったら、オリコンが調査した関東エリアで顧客満足度No.1のハウスクリーニングは東京ガスのハウスクリーニングです。東京都・神奈川県・埼玉県・千葉県にお住まいの方にはお勧めです。
東京ガスのハウスクリーニングは、プロの業者を採用し、清掃技術の研修はもちろん、マナー研修にも合格したスタッフのみが活動していて信頼できるサービスです。それでいて、価格は最大手のダスキンに比べても抑えられています。
東京ガスのハウスクリーニングのお申し込みはこちらから。

家政婦の定期利用なら「30min.」

三菱地所の家事代行サービス「30min.」も手軽で安価なおすすめサービスです。特に、20代～40代の仕事と家事で忙しい世帯向けで、30分単位という短時間でサービスを利用できるのが特長です。サービス提供エリアは東京都23区のみですが、エリア内にお住まいの方はぜひお試しください。お試し価格は60分で3,300円、120分で5,500円とリーズナブルです。
お試しコース価格掃除箇所イメージ
60分3,300円キッチン or お風呂
120分★おすすめ5,500円キッチン or お風呂 & リビング & 洗面所 & トイレ
180分8,800円キッチン & お風呂 & リビング & 洗面所 & トイレ

実績で選ぶなら「おそうじ本舗」

「東京ガスのハウスクリーニング」は南関東エリアに限定されています。そのため、エリア外にお住まいの場合、全国フランチャイズチェーンの「おそうじ本舗」がおすすめです。プロの技術で清掃を依頼したい人にはお勧めです。

安心重視の最大手「ダスキン」

ダスキンは、ハウスクリーニング最大手の企業です。価格帯はやや高いですが、安心の豊富な実績を誇っている企業です。価格は高くても安心を買いたい、そんな方にお勧めなのがダスキンのハウスクリーニングです。
住まいの住宅設備に不具合があったり、10年以上経年している人には設備の交換をお勧めします。

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