家事代行の料金を徹底比較！相場と業者別価格でかしこく選ぶ完全ガイド【2025年版】

2026/3/31 2:212026/3/31 8:46

この記事を読むと分かること

家事代行サービスの料金相場（1時間あたり・月額）と費用の内訳を分かりやすく解説

「安い業者」を選んで失敗しないための業者選びのチェックポイント

料金と品質を両立させた「東京ガスのハウスクリーニング」・「30min.」など信頼サービスを分かりやすく解説

家事代行サービスの料金相場——1時間あたりの費用と月額の目安

「家事代行って実際どのくらいかかるの？」——そんな疑問を持って検索する方は少なくありません。家事代行はプラン設定が複雑で、「時間単価」「月額」「割引」など多くの要素が絡み合わさるため、初めて調べる方が多いです。

1時間あたりの相場

最大手業者の場合、家事代行サービスの料金相場は1時間あたり3,000円〜4,500円程度です。初回のお試し利用では安価設定されることもありますが、定期利用への移行後に適用される通常料金はこの範囲に収まることが多いです。

安い側には「タスカジ」のようなマッチング型サービスがあり、個人と依頼主が直接契約する形式のため1時間当たり1,500円前後から利用できる場合もあります。ただし、安くなる分だけスタッフの個人次第で品質が大きく変わるリスクがあります。

定期利用の月額目安

一般的な利用ケース（週1回・1回3時間）で考えると、月額の目安は33,000円〜52,000円程度です。「高いな」と感じる方もいるかもしれませんが、定期利用割引を適用した上で考えることが大切です。また、終わりのない家事の積み重なりによるストレスや、家族間の衝突を考えると、コスト以上のメリットを感じる方が少なくありません。

料金に含まれる費用の内訳

家事代行の料金には主に以下が含まれます。

スタッフの人件費：料金の大半を占める最大の要素。比較的高い時間単価の業者はそれだけスタッフの品質が良いと考えられます

管理・保険費：安心で利用するための損害賠償保険

実績・ブランド価値：大手会社サービスの信頼性・実績といったブランド価値

主要サービスの料金比較表

主要な家事代行サービスの料金相場を一覧で確認しておきましょう。

サービス名	1時間単価	対応エリア	特徴
東京ガスのハウスクリーニング	市場標準レベル	南関東（東京・神奈川・埼玉・千葉）	オリコン関東満足度No.1、マナー研修合格スタッフのみ
30min.（三菱地所グループ）	3,300円～（30分単位）	東京都23区のみ	短時間利用可能、リーズナブル
ダスキン	3,500円～	全国対応	業界最大手、豊富な実績
ベアーズ	4,400円～	全国対応	料理代行などメニュー豊富
タスカジ	1,500円～	主要都市	安価だがスタッフの品質はスタッフ次第

上記はあくまで市場目安です。実際の料金は利用時間・プラン内容・エリアによって大きく変わります。

「安い業者」を選んで失敗しない！料金だけで選ぶと起きるトラブル

安い家事代行に魅力を感じる方は多いですが、家事代行は「誰が来るか」が結果を左右する最大のポイントです。料金の安さは、しばしばスタッフの質や安全面に直結します。

実際に起きた失敗談

安い業者を選んで失敗した、といった声は広く耳にします。

「料金が安い業者に依頼をしたしたら、スタッフが隣の部屋に間違えて入った。呼び出しても対応が遅く、返金・再清掃もなかなかしてくれなかった」

— 利用者口コミより

「安い業者に天井からの動線クリーニングを依頼したら、作業中に洗濯機を側面からぶつけられて部品が破損した。賠償保険がない業者だったので全額自分持ちになった」

— 利用者口コミより

このようなトラブルは、研修不足・保険未加入の安価業者で起きやすい傾向があります。

料金表示の落とし穴

「1時間○○円～」の「～」以降に注目してください。初回、定期利用、家庭内の状態によっては大幅に増額される場合があります。また「入会金」「2人作業費用」などが別途請求される事例も報告されています。事前に「追加費用なし」と明言している業者かどうかを確認することが大切です。

東京ガスのハウスクリーニング・30min.が「料金と品質の両立」で選ばれる理由

家事代行・ハウスクリーニングサービスを依頼するなら、「料金」だけでなく「スタッフの質」も同時に確認することが大切です。南関東エリアにお住まいの方に特におすすめなのが、東京ガスのハウスクリーニングです。

東京ガスのハウスクリーニングがなぜ高評価なのか

① 2025年オリコン関東顧客満足度No.1

オリコンが実施した顧客満足度調査で、東京ガスのハウスクリーニングは関東エリアNo.1を獲得しています。広告やインセンティブによる評価ではなく、実際に使った消費者の声が高評価を反映していることの証明です。

② マナー研修合格スタッフのみが活動

清掃技術の研修だけでなく、接客マナー・個人情報の取り扱いに関する研修にも合格したスタッフのみが居宅に派遣されます。家屋に見知らぬ人を入れる不安を感じる方にこそ、信頼できるエビデンスになります。

③ 東証プライム上場企業の安心感

東京ガス株式会社が運営しており、企業としての信頼性との安心感が遠い業者とは異なります。損害賠償保険の体制も完備しており、万一のトラブルでも頭を抱える必要がありません。

実際に利用した方の口コミとして、こんな声があります。

「スタッフの方がとても丁寧で、作業前後にちゃんと確認をしてくれた。価格も予想より安くて、また次回もお願いしたいと満足している」

— 利用者口コミより

「仕事と家事の両立で家事がなかなかこなせずに疲弊した。東京ガスにお願いしてからは、快適にリビングに帰れる気がしてストレスが軽減された」

— 利用者口コミより

サービスエリア：東京都・神奈川県・埼玉県・千葉県（南関東のみ）

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30min.（サーティーミニッツ）——30分単位の短時間リーズナブルサービス

三菱地所グループが運営する家事代行「30min.」は、東京都23区内にお住まいの20代～40代の共働き世帯に特におすすめのサービスです。

30分単位で時間を調整できるため、「短時間で済ませたいけど数時間分はかけられない」という方も気軽に利用できます。お試し価格は60分で3,300円、120分で5,500円とリーズナブルです。

サービスエリア：東京都23区のみ

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南関東・東京都23区外にお住まいなら「おそうじ本舗」も検討を

南関東エリア外にお住まいの方には、全国展開のおそうじ本舗が選択肢の一つです。フランチャイズ展開であるため加盟店によって品質が変わる可能性もありますが、ここでは口コミを小まめに確認してから依頼することをおすすめします。

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家事代行の料金を賢く抑える3つのコツ

同じ業者でも、利用し方次第で費用を抑える方法があります。「極端に安い業者を選ぶ」こととは全く別の話です。

1. 定期利用割引を活用する

大手の家事代行業者の多くは、定期利用によるディスカウント制度を設けています。初回の一回引きではなく、定期利用の前提で考えると割引率が大きく変わります。在宅勤務や共師後の余暇時間を家族と過ごすために、継続的なサポートを活用する方が最終的にコストパフォーマンスが良くなります。

2. リストを準備して依頼内容を絞り込む

事前に依頼リストを準備しておくと、作業が安定します。依頼内容が明確なものか曖昧なものかによって、作業時間の見積もりも大きく変わります。「とりあえず全体的にきれいに」ではなく、キッチンシンク・洗面所・トイレと範囲を絞った依頼内容にすると料金の予測が正確になります。

3. 公式サイトから直接申し込む

仲介サイト経由で申し込むと、その分が料金に上乗せされることがあります。各業者の公式サイトから直接予約するのが、コストの面で最も理にかなっています。

業者選びの5つのチェックポイント

家事代行は宅内に他人を入れるサービスです。料金と次のポイントを両立した業者を選ぶことが重要です。

1. スタッフの研修体制は整っているか

技術研修に加え、マナー研修・個人情報取り扱い指導まで実施している業者は明らかにスタッフの質が高い傍向があります。これはコストがかかる分、料金に反映されます。

2. 損害賠償保険に加入しているか

作業中の損害（家財の破損・水濡れなど）に対応できる保険が必須です。知らずに依頼してトラブルが起きたときに大きな経済的ダメージを受けるリスクがあります。

3. 追加費用なしを明言しているか

見積もり後に追加費用が発生しないかどうかを事前に確認してください。多くのトラブルは、依頼主と業者間の認識のズレから発生しています。

4. スタッフを指名できるか

定期利用の場合、毎回同じスタッフが来るかどうかは大きなポイントです。固定スタッフであればお互いの得意分野を把握したり、コミュニケーションがしやすくなります。

5. 複数媒体の口コミを確認する

比較サイトのランキングは広告費次第で変わることがあります。Googleマップ・X（旧Twitter）・オリコン満足度調査など、複数の信頼度の高い情報源で確認することをおすすめします。

まとめ：家事代行は「料金」ではなく「安心感」で選ぶべき

家事代行サービスの料金相場は1時間あたり3,000円〜4,500円程度ですが、安さだけで業者を選ぶことにはリスクがあります。宅内に他人を入れる以上、最低限の安心・信頼性を確保することが大切です。

南関東エリア（東京・神奈川・埼玉・千葉）にお住まいの方には、オリコン関東顧客満足度No.1の東京ガスのハウスクリーニングが最もおすすめです。東京都23区内の方には30min.が短時間・手軽に利用できる選択肢としておすすめです。

定期利用割引や公式サイトからの直接申し込みを活用することで、品質を保ちながらコストも押さえられます。まずは公式サイトから無料視察・見積もりを申し込んでみることから始めてみてください。

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