東京ガスのハウスクリーニングのデメリットを正直解説！向かない人の特徴と賢い使い方

2026/3/29 22:252026/3/30 0:08

この記事を読むと分かること

東京ガスのハウスクリーニングの5つのデメリットとそれぞれの具体的な対策

デメリットを踏まえた上で「それでも向いている人」「向かない人」の見極め方

デメリットを超えるメリットがある理由と賢い使い方のコツ

東京ガスのハウスクリーニングのデメリット一覧

東京ガスのハウスクリーニングは2025年のオリコン顧客満足度調査で関東エリアNo.1を取得した信頼性の高いサービスですが、すべての人に最適とは限りません。この記事では、よく実際の口コミで見られるデメリットを正直に整理します。

東京ガスのハウスクリーニングの主なデメリットは大きく5つあります。

対応エリアが南関東限定

料金が格安業者と比べると高め

繁忙期に予約が取りにくい

一部の特殊メニューは対象外

Web予約・問い合わせに手間がかかる

一つずつ詳しく解説します。

デメリット1: 対応エリアが南関東限定

東京ガスのハウスクリーニングの最大のデメリットは、対応エリアが東京都・神奈川県・埼玉県・千葉県の4都県に限定されていることです。大阪・名古屋・福岡など地方在住の方には利用できません。

「神奈川の実家には使えたのに、転勤で大阪に来てから使えなくなった。もっとエリアを広げてほしい」

— Xより

対応策: 南関東エリア外に住んでいる場合は、おそうじ本舗（全国展開）を代替サービスとして検討しましょう。

デメリット2: 料金が格安業者と比べると高め

東京ガスのハウスクリーニングの料金は、フリマアプリ系の格安個人業者や自分で清掃する場合と比べると高めに感じる方もいます。

「値段は正直安くはないなと感じますが、クオリティを考えると納得できる価格です」

— Xより

対応策: 料金が高めに感じる場合、以下の視点で再評価してみてください。

格安業者で失敗した場合の「再清掃・修理料・精神的ストレス」のコスト

地域のダスキンと比較すると「東京ガスの方が安い」と感じる方も多い

年に1回程度の定期利用なら割引制度が利用可能

デメリット3: 繁忙期に予約が取りにくい

12月の年末大掃除シーズン・2〜3月の引越しシーズンには予約が集中し、希望の日程で予約できないケースがあります。

「年末の大掃除シーズンに予約しようと思ったら、12月はすでに埋まっていました。利用にはもう少し早めの予約が必要です」

— Xより

対応策: 繁忙期に利用する場合は、希望日の2〜3か月前から予約することを強くおすすめします。特に年末の大掃除を考えている方は10月中に予約を完了させるのが理想的です。

デメリット4: 一部の特殊メニューは対象外

ガス浴室乾燥機や一部の特殊設備のクリーニングは対象外となる場合があります。また、非常に汚れがひどい箇所や特殊汚れ（タバコのヤニ・大量のペット毛など）は追加料金が発生する場合があります。

対応策: 事前に公式サイトのメニュー一覧を確認し、自分の設備に対応しているか事前にお問い合わせをすることをおすすめします。

デメリット5: Web予約の情報入力が面倒に感じる場合あり

エリア・住所・希望日時などの入力項目が多く、初めて利用する方には少し手間に感じる方もいます。ただし、電話予約も可能なので、電話の方が気軽な方にはそちらを利用することをおすすめします。

デメリットを上回るメリット：それでも東京ガスをおすすめする理由

上記のデメリットを並べた上で、それでも東京ガスのハウスクリーニングをおすすめする理由があります。

① デメリット1（2）3は「対策」で大半は回避できる

エリア内居住・料金の再評価・早めの予約の三つを実行することで、主要なデメリットの大部分は回避できます。

② 料金が安心感に直結する「事前確定制」を実施している

追加請求トラブルの心配がないのは大きなメリットです。

③ 2025年オリコン顧客満足度調査関東No.1（2年連続）の実績

数字で証明された顧客満足度の高さは、単純な根拠ではありません。実際に利用した人が「満足」と回答した結果です。

④ 技術研修＋マナー研修合格スタッフのみ派遣

家の中に人を入れる上で、スタッフのマナーまで保証されるのは大きな安心感です。

東京ガスのハウスクリーニングが向かない人・向いている人

向かない人

南関東以外に住んでいる: 利用できません。おそうじ本舗を代替サービスとして検討しましょう。

とにかく安く済ませたい: フリマアプリ系の格安業者の方が初期費用は安いですが、トラブルリスクは高まります。

繁忙期に当日急ぎで依頼したい: 早めの予約ができない状況では希望通りの日程にならない可能性があります。

向いている人

南関東居住で一定以上の品質を期待する: 料金の高さ以上の価値があります。

料金の透明性を求める: 事前確定制で追加請求の心配がありません。

初めてのハウスクリーニングで安心感を優先したい: 上場企業の信頼性が決め手の理由になります。

複数箇所をまとめて依頼したい: セットプランでコストパフォーマンスが高まります。

デメリットを回避する賢い使い方のコツ

コツ3つを実践するだけで、東京ガスのハウスクリーニングのデメリットの大部分は回避できます。

繁忙期の2〜3か月前に予約: 12月の大掃除なら9〜10月に予約する。引越し後の入居前クリーニングなら、引越し日が決まった時点で早めに予約する。

公式サイトのメニューを事前確認: 対象外メニューや特殊汚れの追加料金の条件がないか事前に確認する。

複数箇所のセットプランを活用: 個別依頼より割安となるセットプランを選ぶことで、料金面の不満を抑える。

東京ガスのハウスクリーニング公式を見る

まとめ：デメリットを知った上で判断することが大切

東京ガスのハウスクリーニングのデメリットは主に「対応エリア限定」「料金やや高め」「繁忙期の予約リスク」の3点に集約されます。いずれも事前に対策を講じることで大幅に軽減できます。

南関東居住で高い品質と安心感を求めるなら、デメリットを考慮した上でも東京ガスのハウスクリーニングは最有力候補です。まず公式サイトで料金・メニューを確認した上で、悩まず早めに予約することをおすすめします。

東京ガスのハウスクリーニング公式を見る

お試しコース	価格	掃除箇所イメージ
60分	3,300円	キッチン or お風呂
120分 ★おすすめ	5,500円	キッチン or お風呂 & リビング & 洗面所 & トイレ
180分	8,800円	キッチン & お風呂 & リビング & 洗面所 & トイレ